Včetně reklamačního řádu
1. Provozovatel služby
Provozovatelem služby verejnenabidky.cz je společnost APN Solutions s.r.o., IČO: 29308313, DIČ: CZ29308313, se sídlem Starobrněnská 334/3, 602 00 Brno, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 72971 (dále jen „Provozovatel"). Kontakt: info@verejnenabidky.cz
2. Předmět služby
2.1 Verejnenabidky.cz je informační služba agregující veřejně dostupné nabídky nemovitostí z veřejných zdrojů v ČR (dražby, insolvenční řízení, státní majetek, úřední desky aj.).
2.2 Provozovatel poskytuje přístup k agregovaným datům, filtrům, alertům, mapovým podkladům a analytickým nástrojům. Neposkytuje právní, investiční ani finanční poradenství.
2.3 Předmětem služby není prodej, poskytování ani licencování dat jako takových; uživatel platí za přístup k funkcím platformy (agregace, vyhledávání, filtry, alerty, mapy, exporty). Zdrojová data jsou a zůstávají veřejně dostupnými informacemi.
2.4 Provozovatel není dražebníkem, insolvenčním správcem ani realitním zprostředkovatelem. Veškeré nabídky pocházejí z veřejných zdrojů a jsou zobrazovány informačně.
3. Uživatelský účet
3.1 Registrace je podmínkou využívání placených funkcí. Uživatel je povinen uvést pravdivé údaje.
3.2 Uživatel je povinen chránit přihlašovací údaje. Za činnost provedenou pod jeho účtem odpovídá uživatel.
3.3 Provozovatel může zrušit účet, který porušuje tyto podmínky.
4. Předplatné a platby
4.1 Služba je poskytována ve třech tarifech: Basic, Standard a Pro. Aktuální ceny jsou vždy uvedeny na verejnenabidky.cz v sekci Ceník.
4.2 Předplatné se automaticky obnovuje každý měsíc. Uživatel může předplatné kdykoli zrušit v nastavení účtu — zrušení je účinné ke konci aktuálního zaplaceného období.
4.3 Platby jsou zpracovávány přes Stripe, Inc. Provozovatel neuchovává údaje platebních karet.
4.4 Zkušební doba 3 dny zdarma je dostupná pro nové uživatele. Pokud uživatel před uplynutím zkušební doby nezruší předplatné, bude automaticky účtován první měsíční poplatek.
4.5 Ceny jsou uvedeny v korunách českých včetně DPH v zákonné sazbě.
4.6 Po zaplacení obdrží uživatel daňový doklad elektronicky na registrační e-mail. Doklady jsou dostupné rovněž v nastavení účtu.
4.7 Před koncem 3denní zkušební doby a před každým automatickým obnovením je uživatel informován e-mailem. Zkušební dobu i předplatné lze zrušit kdykoli jedním kliknutím v nastavení účtu, bez sankce.
4.8 V případě neuhrazení platby může být přístup k placeným funkcím pozastaven do doby úhrady.
5. Právo spotřebitele na odstoupení od smlouvy (digitální obsah / služba)
5.1 Uživatel — spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy o předplatném bez udání důvodu do 14 dnů od jejího uzavření, pokud mu dosud nebyla poskytnuta žádná část plnění.
5.2 Pokud uživatel výslovně souhlasí se zahájením poskytování služby před uplynutím lhůty pro odstoupení (zaškrtnutím příslušného políčka při registraci), právo na odstoupení zaniká okamžikem úplného splnění služby, nejpozději uplynutím 14denní lhůty.
5.3 Odstoupení lze uplatnit bez udání důvodu e-mailem na info@verejnenabidky.cz nebo dopisem na adresu sídla Provozovatele. Postačí odeslat oznámení před uplynutím 14denní lhůty; lze využít i vzorový formulář dle nařízení vlády č. 363/2013 Sb.
5.4 Vzhledem k tomu, že předmětem smlouvy je poskytování digitálního obsahu a služby elektronickou cestou, bere uživatel na vědomí, že v souladu s § 1837 písm. l) a § 1837 písm. a) občanského zákoníku nelze od smlouvy odstoupit poté, co bylo plnění poskytnuto s jeho předchozím výslovným souhlasem a po poučení o zániku práva na odstoupení.
5.5 Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy oprávněně, vrátí mu Provozovatel přijaté platby (poměrně sníženou o již poskytnuté plnění) do 14 dnů od odstoupení, a to stejným způsobem, jakým je přijal, prostřednictvím platební brány Stripe.
6. Reklamační řád
6.1 Uživatel může reklamovat vadu služby do 6 měsíců od jejího zjištění na info@verejnenabidky.cz s popisem závady.
6.2 Provozovatel vyřídí reklamaci do 30 dnů. V případě oprávněné reklamace má uživatel nárok na přiměřenou slevu z předplatného nebo prodloužení předplatného o dobu výpadku.
6.3 Provozovatel neodpovídá za správnost, úplnost ani aktuálnost dat pocházejících z externích veřejných zdrojů. Odpovídá pouze za funkčnost vlastní platformy.
6.4 Mimosoudní řešení sporů: Česká obchodní inspekce, www.coi.cz.
7. Odpovědnost a omezení
7.1 Služba je poskytována „tak jak je". Provozovatel negarantuje nepřetržitou dostupnost ani úplnost dat.
7.2 Provozovatel nenese odpovědnost za rozhodnutí uživatele učiněná na základě informací ze služby.
7.3 Celková odpovědnost Provozovatele vůči uživateli je omezena na výši předplatného zaplaceného za poslední 3 měsíce.
8. Duševní vlastnictví
8.1 Zdrojový kód, design, loga a vlastní obsah platformy jsou majetkem Provozovatele.
8.2 Agregovaná data pocházejí z veřejných zdrojů a jsou použita v souladu se zákonem č. 106/1999 Sb. a licencí Creative Commons tam, kde ji zdroj poskytuje.
8.3 Uživatel nesmí systematicky stahovat ani dále šířit data ze služby.
9. Partnerský (referral) program
9.1 Registrovaný uživatel může získat osobní referral kód a sdílet ho s třetími osobami.
9.2 Za každého nového platícího uživatele, který se zaregistruje přes referral kód, náleží doporučujícímu uživateli provize dle aktuálních podmínek programu zveřejněných na verejnenabidky.cz/partneri.
9.3 Provize jsou vypláceny měsíčně na bankovní účet po dosažení minimální výplaty 200 Kč.
9.4 Provozovatel si vyhrazuje právo program kdykoli změnit nebo ukončit s předstihem 30 dnů.
9.5 Zneužití programu (falešné účty, podvodné registrace) vede k okamžitému zrušení účtu a nevyplacení provizí.
10. Změny podmínek
Provozovatel může tyto podmínky změnit. O změně informuje uživatele e-mailem nebo oznámením v aplikaci nejméně 14 dní předem. Pokračováním v užívání služby uživatel změnu přijímá.
11. Rozhodné právo a řešení sporů
11.1 Tyto obchodní podmínky a smluvní vztah mezi Provozovatelem a uživatelem se řídí právním řádem České republiky, zejména zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a u spotřebitelů též zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.
11.2 Volbou českého práva není spotřebitel zbaven ochrany, kterou mu poskytují ustanovení právního řádu státu jeho obvyklého bydliště, od nichž se nelze smluvně odchýlit.
11.3 Případné spory budou přednostně řešeny dohodou. Nedojde-li k dohodě, jsou k projednání sporu příslušné české soudy; místně příslušným je soud podle sídla Provozovatele, tj. věcně příslušný soud v Brně (Městský soud v Brně, resp. Krajský soud v Brně). U spotřebitelů se místní příslušnost soudu řídí kogentními ustanoveními zákona.
11.4 Spotřebitel je oprávněn obrátit se s návrhem na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu na Českou obchodní inspekci (Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, www.coi.cz, adr.coi.cz), případně využít platformu ODR Evropské komise (ec.europa.eu/consumers/odr).
12. Ochrana osobních údajů
Zpracování osobních údajů se řídí samostatným dokumentem Zásady ochrany osobních údajů (GDPR) a Zásadami cookies, které jsou nedílnou součástí těchto podmínek.
13. Účinnost
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dnem uvedeným níže a jsou uživateli trvale dostupné na adrese verejnenabidky.cz/obchodni-podminky ve formátu umožňujícím archivaci a reprodukci.
Platné od: 1. 6. 2026